Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

En Selva Sierra Studio nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestra web y compran nuestros productos. En esta política explicamos qué datos personales recogemos, con qué finalidad los utilizamos y qué derechos tienen las personas usuarias.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: [Nombre y apellidos o razón social]

• Nombre comercial: Selva Sierra Studio

• NIF/NIE: [Número de identificación fiscal]

• Dirección: [Domicilio fiscal o profesional]

• Correo electrónico: [Correo de contacto]

• Sitio web: https://selvasierra.com

2. ¿Qué datos personales recogemos?

Cuando navegas por nuestra web, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros, podemos recoger los siguientes datos:

• Datos identificativos, como el nombre y los apellidos.

• Datos de contacto, como el correo electrónico y el teléfono, si nos lo facilitas.

• Datos necesarios para el envío, como la dirección postal.

• Información relacionada con los pedidos, los productos adquiridos y los pagos.

• Información que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios de contacto.

• Datos técnicos de navegación, cuando corresponda, mediante cookies o tecnologías similares.

No solicitamos más datos personales de los necesarios para cada finalidad.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Los datos personales pueden utilizarse para las siguientes finalidades:

Gestionar las compras. Tramitar los pedidos, confirmar los pagos, preparar los productos y gestionar los envíos, las devoluciones y las incidencias.

Atender consultas. Responder a los mensajes y solicitudes que nos envíes a través de los canales de contacto disponibles.

Cumplir obligaciones legales. Gestionar la facturación, los registros contables y las obligaciones fiscales y de consumo aplicables.

Mejorar la web. Analizar el funcionamiento de la tienda y la experiencia de navegación cuando se utilicen herramientas de análisis con la base jurídica correspondiente.

Enviar comunicaciones comerciales. Informarte sobre novedades, productos o promociones cuando dispongamos de una base jurídica válida para hacerlo. Cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento previo.

4. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

El tratamiento de los datos se fundamenta, según cada caso, en:

• La ejecución de un contrato: para gestionar las compras y los envíos.

• El cumplimiento de obligaciones legales: para atender las obligaciones fiscales, contables y demás exigencias normativas.

• El consentimiento: para las finalidades que lo requieran, como determinadas comunicaciones comerciales o el uso de cookies no necesarias.

• El interés legítimo: cuando sea aplicable y después de valorar los derechos e intereses de las personas afectadas.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos los datos personales de nuestros clientes.

Para prestar nuestros servicios, puede ser necesario compartir determinados datos con proveedores que intervienen en el funcionamiento de la tienda, como:

• Proveedores de alojamiento web y mantenimiento técnico.

• Plataformas de pago.

• Empresas de transporte y mensajería.

• Proveedores de facturación, correo electrónico o gestión comercial.

• Administraciones públicas y otros organismos cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores deben tratar los datos únicamente en la medida necesaria para desempeñar sus funciones y de acuerdo con la normativa aplicable.

Si utilizamos servicios que impliquen transferencias internacionales de datos, estas deberán realizarse con las garantías exigidas legalmente.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se han recogido.

Los datos relativos a pedidos y facturas se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil. Los datos de contacto se conservarán mientras sea necesario para atender la consulta o gestionar la relación correspondiente.

Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que este se retire o dejen de ser necesarios, sin perjuicio de los plazos legales aplicables.

Cuando ya no sean necesarios, los datos se eliminarán o se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.

7. ¿Qué derechos tienes?

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.

• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.

• Supresión: solicitar su eliminación cuando sea legalmente procedente.

• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.

• Limitación: solicitar que restrinjamos temporalmente el tratamiento en los casos previstos legalmente.

• Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado cuando sea aplicable.

• Retirada del consentimiento: retirarlo en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a [correo electrónico de contacto], indicando el derecho que deseas ejercer. Si es necesario para verificar tu identidad, podremos solicitarte información adicional proporcionada.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de https://www.aepd.es, si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

8. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Datos de menores de edad

Nuestra tienda no está específicamente dirigida a menores de edad. Las personas que faciliten datos personales deben tener capacidad legal para hacerlo o actuar con la asistencia o autorización que resulte exigible según la normativa aplicable.

10. Modificaciones de la política

Selva Sierra Studio podrá actualizar esta política cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con el funcionamiento de la tienda.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactar con nosotros a través de selvasierrastudio@gmail.com .